L’arrivée du web 2.0, avec ses nouveaux modes de travail et ses outils sociaux, a accéléré l’évolution de la gestion de projet, caractérisée par une nouvelle forme d’équipe, une approche itérative et collaborative de la réalisation des activités et l’utilisation de logiciels plus flexibles de suivi et de partage de l’information. Gilles Balmisse et Ali Ouni nous expliquent pourquoi cette gestion innovante de projet, dite 2.0, apporte une réponse adaptée aux nouvelles exigences des organisations.
Ces dernières années, la gestion de projet a fortement évolué. Fondée dans les années quatre-vingt-dix sur une approche centrée sur une analyse structurée des activités du projet et l’utilisation d’outils tels que GANTT ou PERT, elle s’est ensuite orientée vers une approche plus souple, centrée sur les individus et reposant sur la collaboration.
Vers une gestion de projet moins structurée et plus collaborative
Modèle adapté de Craig Brown (www.betterprojects.net)
Aujourd’hui, de nombreuses équipes projet n’utilisent plus les logiciels spécialisés tels que Microsoft Project, mais des logiciels bureautiques qui sont à la disposition et à la portée de tous : la messagerie électronique, Microsoft Word et Excel, les gestionnaires de tâches, etc. Désormais, l’objectif n’est plus de structurer la démarche et de contrôler son déroulement de manière drastique, mais d’obtenir rapidement
des résultats en privilégiant la souplesse et la réactivité. Cette nouvelle nature de projet privilégie :
- une cible réduite, parfaitement identifiée et généralement locale ;
- des délais plutôt courts visant à produire rapidement des résultats concrets ;
- un planning macroscopique affiné au fur et à mesure du déroulement du projet.
Confrontés à des situations nouvelles de plus en plus complexes, les collaborateurs devenus des acteurs-décideurs sont obligés à plus de réactivité et de souplesse dans leurs activités quotidiennes et sont amenés à solliciter leurs homologues et à collaborer.
Une accélération avec le web 2.0 : avec les médias sociaux, la communication et la collaboration au sein d’une équipe projet sont devenus plus faciles.
Une nouvelle forme d’équipe projet : équipe de plus en plus réduite, où on favorise la communication et la décentralisation des tâches de gestion de projet (planning, tâches, CR, etc).
Une nouvelle méthodologie de projet : démontrer rapidement des résultats en utilisant un planning macroscopique affiné au fur et à mesure du déroulement des phases, un projet 2.0 repose aussi sur une approche itérative d’amélioration continue.
De nouveaux outils de gestion de projet : blogs, wiki et RSS mais aussi des plateformes web 2.0 dédiées.
Article complet publié dans la Revue Documentaliste.
