Thèmes : Coûtenance, Méthodes et outils

Les entreprises et la puissance publique sont confrontées à l'importance des achats qui atteignent entre 35 % à 50 % de leur chiffre d'affaires ou de leur budget. Près de la moitié de ces achats ne sont pas récurrents mais proviennent de la mise en place de projets. Leur gestion présente de nombreuses particularités : le chef de projet est souvent nommé pour ses compétences techniques et, en général, il a peu de connaissance du processus achat. Il raisonne trop souvent en solutions et non en besoins ; les achats représentent la part financière la plus importante dans le projet. Ils atteignent parfois près de l'ensemble du budget. En conséquence, toute dérive a un impact important sur la rentabilité du projet ; les entreprises, quelle que soit leur taille, et les collectivités ont bien souvent des structures Achats sous-dimensionnées au regard des besoins. Il est donc difficile de trouver des compétences disponibles pour un projet. De plus, l'acheteur est souvent considéré comme un " étranger " dans ce processus. Forts de ces constatations, Jean-Arthur Pinçon et Jean Bouverot ont rédigé un ouvrage pratique et pragmatique pour les chefs de projet de PME ou de grandes entités, afin de les aider à optimiser leurs achats. Ils développent les points suivants : les spécificités des achats projet et la mesure de leur criticité (probabilité et conséquence d'une défaillance) ; les méthodes qui permettent de définir le " Juste Besoin " ce qui garantit la " Juste Dépense " ; des outils, dont certains sous forme de tableur Excel, qui sont une aide importante pour le responsable des achats du projet ; des exemples de projet qui ont plus ou moins intégré DEMAP dans le processus.

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Thèmes : Internet et télécoms, Méthodes et outils, Systèmes d'information

Cet ouvrage s'adresse à toutes les personnes impliquées dans le développement (développeurs, managers, utilisateurs) qui souhaitent s'initier à ce mouvement novateur des méthodes de développement agile. Il sera également très utile à ceux qui ont déjà une première expérience de Scrum et qui cherchent à approfondir leurs connaissances. Le but affiché d'une méthode agile est de fournir plus vite des produits qui satisfont mieux les utilisateurs grâce au feedback, tout en améliorant la qualité de vie des équipes de développement. Aujourd'hui Scrum s'est imposée comme la plus répandue des méthodes agiles. Cet ouvrage commence par une présentation des méthodes agiles et de Scrum. Il détaille ensuite les rôles des deux personnages-clé que sont le ScrumMaster et le Product Owner. Il vous expliquera en détail comment organiser le travail de l'équipe dans un backlog, comment produire les versions (releases) à l'issue d'itérations appelées sprints, et comment organiser en équipe des points de contrôle quotidiens appelés scrums. Il rassemble non seulement une présentation détaillée des pratiques, mais aussi de nombreux conseils concrets issus de la vraie vie pour adapter Scrum au contexte des organisations et des projets. Claude Aubry développeur, architecte, chef de projet, puis consultant, il a créé sa société de conseil en 1994. Depuis 2005, il se consacre à Scrum et aux méthodes agiles. Il est président de l'association toulousaine SigmaT dédiée à la promotion des méthodes agiles, et membre du bureau du Scrum User Croup français. Il est également professeur associé à l'université Paul Sabatier de Toulouse (où il enseigne Scrum et à l'initiative du logiciel Open Source IceScrum (dédié à Scrum). Il est l'auteur d'un blog de référence sur Scrum Scrum, agilité et rock'n roll (www.aubryconseil.com) qui a reçu en moyenne 6 000 visites par mois en 2009.

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Thèmes : Gestion de la connaissance, Méthodes et outils, Systèmes d'information

La bureautique, les contenus web, les mails ou les wikis ont-ils vocation à être d'éternels électrons libres ? Les organisations prennent conscience d'un besoin de cohérence et de valorisation de leurs multiples contenus. Réponse à cette problématique, l'entreprise content management (ECM) est une démarche globale de gestion des contenus de l'entreprise. Elle concerne principalement ceux, nombreux, qui ne sont pas pris en charge par des applications informatiques traditionnelles. Ces contenus sont autant des documents que des fragments brefs, rédigés pour formaliser un savoir-faire, communiquer, donner un avis, commenter. Ils se développent via des sites web ou des environnements collaboratifs. La démarche ECM vise à donner du sens à ces contenus en les associant à des processus de l'entreprise. Il s'agit de décloisonner les contenus pour les valoriser. Dans sa préoccupation d'être guidée par l'usage, l'ECM est sensible à la dimension marketing. L'ECM systématise la gestion documentaire en traitant les contenus de A à Z et réalise une convergence entre la gestion de documents, la gestion de contenu et l'esprit " web 2.0 ". Il s'agit bien maintenant de concevoir une architecture des contenus au sein de chaque organisation. L'ECM vise à mutualiser les moyens techniques en recherchant une plateforme unique et intégrée (GED, CMS, collaboratif, workflow, portail, recherche). Cet effort d'intégration entre ces outils permet de rendre transparente la solution technique pour se consacrer à l'usage. De fait, c'est une démarche de convergence organisationnelle et technique de la gestion de l'information et de la gestion des systèmes d'information. Gonzague Chastenet De Géry est consultant, expert en gestion de l'information et des connaissances. Il a accompagné, en cadrage, conception ou mise en oeuvre, une soixantaine d'organisations dans des démarches de dématérialisation de leurs processus, de partage de leurs informations et de valorisation de leur capital intellectuel. La convergence entre le monde de la gestion de l'information et le monde de l'ingénierie des systèmes d'information, qui se sont longtemps ignorés, est au coeur de son parcours professionnel. Il a exercé son métier de consultant successivement au sein d'Ernst & Young puis de Capgemini où il a créé et développé les offres ECM et knowledge management. Il collabore aujourd'hui avec le cabinet Ourouk, conseil en management et stratégie de l'information.

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Thèmes : Méthodes et outils

La période de crise aujourd'hui cristallise les besoins de changement nécessaires à la survie de toute entreprise. C'est le moment d'adopter Six sigma, approche " made in USA " qui a déjà fait ses preuves outre-Atlantique, et qui permet de décupler l'efficacité de toute organisation ! Ce livre inédit propose une vision totalement nouvelle de Six Sigma. A l'origine outil de la qualité, conçu en vue d'améliorer les processus, Six sigma est ici l'aboutissement de 30 ans d'histoire et devient un véritable levier pour conduire le changement au sein de l'organisation tout entière. Didactique, et s'appuyant sur de multiples retours d'expérience, Emmanuel Pascart modélise d'abord remarquablement les mouvements et les courants qui se sont mutuellement influencés, soulignant la difficulté des organisations à changer. L'auteur nous propose ensuite de mettre en valeur Six Sigma en tant qu'approche originale qui s'inscrit dans une démarche de changement combinant rupture et amélioration continue. Au-delà des contraintes structurelles et fonctionnelles, ce livre vous permettra d'abattre les obstacles culturels et impulsera la force du changement dans votre entreprise pour une performance et une réactivité optimale au travers de compétences nouvelles ! Il accompagne les managers, les consultants, les responsables qualité et de production, les enseignants dans l'apprentissage de Six sigma et de ces vertus cachées, et dans sa mise en place au sein de l'entreprise. Emmanuel Pascart, diplômé d'un Executive Master en direction de projet et conduite de changement au sein de l'ESCP Europe, en partenariat avec Supélec, et d'un Master en management et gestion d'entreprise, conjugue une expérience marketing, commercial et gestion de projet. Sur le plan marketing, il a participé à la mise en place de prestations de service d'un grand constructeur informatique. Durant l'apogée de la bulle Internet, il intègre un éditeur de logiciels pour développer la politique de marchéage des solutions Iront office. Il intègre, ensuite, le leader international dans le domaine de la bureautique. puis devient responsable des ventes grands comptes au sein de grandes entités industrielles où il est chargé des négociations et de la mise en place des projets à l'échelle européenne. Très vite, il est sollicité pour intégrer un groupe de projet Six Sigma visant à améliorer et rationaliser certains processus clés de l'entreprise. Depuis, il a travaillé sur les problématiques liées à la conduite de changement et à la gestion de projet, notamment avec l'approche Lean et Six Sigma.

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Thèmes : Internet et télécoms, Méthodes et outils

Qu'il s'agisse de création ou de rénovation d'un site Web, d'aventure entrepreneuriale ou mission de communication... Le Web manager peut être sollicité dans le cadre de projets variés. Quel que soit le contexte, il doit déployer une double compétence, managériale et technique, et intervenir à chaque étape du projet. Ce guide complet apporte les connaissances et méthodes indispensables pour piloter un projet Web, en évitant les pièges et en maximisant la rentabilité de l'investissement : • - les outils pour préparer la mission et garantir une collaboration efficace au sein de l'équipe; • - les spécificités et limites de toutes les solutions techniques disponibles; •- les méthodes pour coacher l'équipe de production; • - les process de contrôle qualité et de validation du site. Des mises en situation et des exemples issus de la vie réelle mettent en perspective les notions développées pour les appliquer directement. Véritable boîte à outils, cet ouvrage est indispensable aux chefs de projets Web, responsables de communication, patrons de PME, chefs de projets informatique et agences Web. Porteurs de projets Web, ce livre est fait pour vous !

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Thèmes : Audit et organisation, Logiciels et progiciels, Méthodes et outils

L'ouvrage, dans sa première partie, décrit comment un futur chef d'entreprise va évaluer la rentabilité de son projet de création par des estimations financières proches des documents comptables, domaine qui n'est pas en général sa spécialité. La deuxième partie traite des projets industriels, d'abord dans l'organisation d'un projet au sens large, pour arriver à ce qui touche aux flux financiers induits pour aborder la rentabilité avant et après financement. Chaque partie comprend la présentation d'un outil progiciel sous Excel, assimilable à un guide utilisateur. Ce livre à la fois théorique et pratique repose sur sept études de cas proches du réel, du cas simple au plus complexe avec une méthodologie claire. Cet ouvrage s'adresse aux opérationnels ayant en charge un projet d'investissement : ingénieurs, consultants et étudiants. Docteur ès sciences, Maurice Marquès a été chef de projet dans le groupe Philips pendant dix ans. Il a effectué plusieurs missions d'audit pour l'ONU (ONUDI Vienne). Dans le cadre d'évaluations et de propositions de projets dans les pays en voie de développement en Amérique du Sud et en Amérique centrale. De nombreux ouvrages traitent, depuis des années, de l'évaluation de projets, mais en l'absence d'un outil simple. Maurice Marquès commence à développer, en 1999, avec l'assistance d'un informaticien et d'un comptable, un progiciel qu'il veut utilisable pour plusieurs " métiers ". En 2006, une version additionnelle " création d'entreprise " prend forme et fera l'objet d'un deuxième programme. Maurice Marquès a organisé plusieurs formations sur ce thème.

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Thèmes : Méthodes et outils

Le pilotage " à vue ", l'absence de prise de recul, la prise de décision dans l'urgence : ces pratiques sont malheureusement courantes dans bon nombre de PME et TPE. Elles font peser un risque élevé sur le développement et la pérennité de l'entreprise. Au contraire, pour bien maîtriser la situation et pouvoir anticiper les futurs problèmes de l'entreprise, il est nécessaire que les créateurs d'entreprise, les dirigeants et les responsables opérationnels mettent en place un tableau de bord : il leur sera alors possible de suivre les actions réalisées, de fixer des objectifs atteignables et les moyens pour les réaliser efficacement, puis de s'assurer que les décisions prises sont suivies d'effets, et que ces derniers répondent bien aux objectifs fixés. C'est ce que cet ouvrage se propose de vous démontrer, en expliquant le plus simplement possible : ce qu'est réellement un tableau de bord ; comment il doit être mis en place et fonctionner ; ses différents acteurs ; et les principales conditions à respecter pour qu'il reste un outil de gestion fiable et pertinent dans le temps.

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Thèmes : Méthodes et outils, Systèmes d'information

Des approches prédictives aux méthodes agiles. Cet ouvrage rassemble plus de douze années d'expérience en gestion de projet informatique, et compare les méthodologies traditionnelles - qui définissent à l'avance les besoins et organisent les activités à réaliser, leur séquencement, les rôles et les livrables à produire - aux méthodes agiles. Ces dernières prennent le contre-pied des méthodes prédictives en évitant une définition trop précoce et figée des besoins ; elles ont montré une surprenante efficacité en pariant sur la souplesse des équipes. Un repère pour le chef de projet informatique. La nouvelle édition augmentée et mise à jour de ce guide aidera les chefs de projet, déjà familiarisés avec les méthodes traditionnelles de conduite de projet et attirés par les méthodes dites " agiles " ou débutant dans le métier, à évaluer et améliorer leurs compétences en gestion de projet et leurs capacités à manager une équipe agile. Il guidera également architectes, analystes, développeurs ou testeurs dans la conduite de leurs projets, ainsi que tous les clients ou experts métier non informaticiens souhaitant appréhender rapidement les enjeux et la répartition des rôles au sein d'un projet. Experte de la gestion de projet informatique, les compétences de Véronique Messager Rota dans le management de projets et la conduite du changement couvrent toutes les étapes du cycle de vie d'un développement logiciel, depuis le recueil des besoins jusqu'à l'accompagnement des utilisateurs. Après douze ans de pilotage opérationnel des projets, notamment au sein du groupe Valtech, son expérience des méthodes traditionnelles comme des méthodes agiles, tant du côté de l'utilisateur (maîtrise d'ouvrage) que de l'équipe de réalisation (maîtrise d'oeuvre), lui permet aujourd'hui d'accompagner des équipes projet à la fois sur le plan méthodologique et sur le plan comportemental. Véronique Messager Rota est Certifiée ScrumMaster et coach certifiée HEC.

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Thèmes : Méthodes et outils, Prospective et innovation, Urbanisme et construction

En ce début de XXI` siècle, nos sociétés sont entraînées dans un cycle de mutations sans précédent. Des exigences environnementales, économiques et sociales, de plus en plus vigoureusement soutenues par les instances nationales et internationales, imposent des démarches de production plus responsables. Face à ces enjeux majeurs, les processus de conception de notre cadre bâti doivent être profondément renouvelés. L'observation de ce recadrage dans d'autres domaines, notamment dans les milieux industriels et artistiques, montre que l'évolution des pratiques s'accompagne de l'adoption de méthodes collaboratives et plus interactives, et d'outils adaptés. Cet ouvrage met en évidence la nécessité d'innover en architecture. Il justifie de la nécessité d'adopter des démarches de conception répondant mieux à la complexité accrue des projets actuels, et décrit les systèmes méthodologiques et instrumentaux qui peuvent faciliter cette évolution. Jean-Jacques Terrin est architecte, docteur en architecture, habilité à diriger des recherches, actuellement professeur à l'École nationale supérieure d'architecture de Ver-sailles. Il est également chercheur au laboratoire Lab'Urba, université Paris Est. Il participe à plusieurs programmes de recherche nationaux et européens.

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Thèmes : Gestion de projet, Méthodes et outils, Stratégie et management

Que vaut l'idée la plus brillante si elle ne voit jamais le jour ? Pour banale que puisse paraître la question, elle renvoie à une réalité cruelle : plus de 60% des projets lancés en entreprises (nouveaux produits ou services, nouvelles méthodes d’organisation) ne seront pas réalisés. A qui la faute ?Selon les auteurs de ce livre, les idées et les projets eux-mêmes ne sont pas à incriminer. En fait, les causes les plus courantes d’échec proviennent de la difficulté, voire de l’incapacité, à les mettre en œuvre de manière effective. Autrement dit, l’exécution est un art qui demande un véritable savoir-faire managérial.Tout d’abord, les auteurs s’attachent à définir ce qu’est une initiative stratégique. Celle-ci présente 3 caractéristiques : - Elle contribue indiscutablement aux priorités stratégiques.- Elle est transversale et met en jeu toute l’organisation. />de l’entreprise- Elle s’effectue en territoire inconnu et requiert une réadaptation continue du processus d’exécution.On comprend dès lors pourquoi l’initiative stratégique ou projet transversal requiert un engagement managérial, faute duquel elle est condamnée à l’échec.Les auteurs identifient ensuite 7 principes clés pour réussir une initiative stratégique : 1) Sélectionner l’initiative stra-tégique (comment retenir parmi les projets celui qui a le plus de chances de réussir) ; 2) Sélectionner son équipe ; 3) Fixer le cap et choisir ses ambitions ; 4) Entretenir l’engagement de chacun ; 5) Anticiper les options ; 6) Mobiliser l’organisation ; 7) Assurer le suivi. Chaque principe est détaillé de manière précise. Ainsi, au chapitre 1 les auteurs montrent qu’un examen détaillé de la formule concurrentielle doit permettre de sélectionner les priorités stratégiques. Cette formule se décompose de la façon suivante : clients/offre/chaîne d’activité, modèle économique. Les initiatives stratégiques seront retenues en fonction de leur impact sur la priorité retenue. Dans le même chapitre, une carte stratégique permet de positionner les différentes initiatives pour mesurer leur pertinence.Très illustré (Vallourec, Visa, Tesco, Google, Nestlé, Starbucks, Ferrari, etc.), ce livre s’adresse à tous les managers qui voient dans un projet une opportunité de progrès et de croissance pour l’entreprise. Xavier Gilbert, professeur de stratégie, est titulaire de la chaire Lego de dynamique internationale des affaires à l'IMD de Lausanne. Particulièrement engagé dans l'enseignement par projets, il intervient auprès de dirigeants pour les aider à développer et exécuter leurs initiatives stratégiques. Bettina Rachel est professeur de stratégie et d'organisation à l'IMD, où elle est responsable de l'ensemble des programmes de formation. En tant que conseil, elle assiste des entreprises en Europe et en Asie dans la mise en œuvre de leurs processus de changement stratégique. Rhoda Davidson est responsable de programmes à l'IMD. Elle collabore avec de nombreuses entreprises multinationales pour lesquelles elle développe et conduit des programmes sur mesure.

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Thèmes : Gestion de projet, Méthodes et outils, Planification

Overbooké(e), stressé(e)... On a parfois l'impression que le temps nous échappe. Repérer ses facteurs de pertes de temps. Identifier ses atouts et marges de manœuvre. Construire son mode d'organisation. Etablir ses priorités, anticiper des imprévus et réduire ses croque-temps. Travailler en harmonie avec une équipe. S'affirmer et mieux vivre son stress. Outre tous les principes et méthodes indispensables à une bonne organisation, ce petit guide fourmille de nombreux conseils, exercices et autodiagnostics. A acquérir de toute urgence pour tous ceux et celles qui souhaitent s'en sortir comme des pros ! Yolande Gavrilot est consultante formatrice au sein du groupe international Cegos. Elle intervient dans le cadre de formations sur mesure et d'accompagnements dans les domaines de la gestion du temps, de l'organisation et du travail en équipe.

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Thèmes : Communication, Gestion de la connaissance, Méthodes et outils

Encore peu connu des entreprises françaises, le Mind maping est très utilisé dans les entreprises anglosaxonnes. Son succès réside dans sa simplicité et son efficacité. Il correspond à la façon dont notre cerveau fonctionne, par rebondissement et associations d'idées. cf. exemple joint. Cette technique libère notre potentiel créatif et transforme notre façon de communiquer. Le livre fait découvrir les bénéfices de cet outil pour le manager dans des activités quotidiennes telles que choisir et atteindre ses objectifs, prendre les bonnes décisions, optimiser ses réunions, prendre des notes... Public concerné : Cadres d'entreprises mais plus largement toute personne souhaitant améliorer ses méthodes de travail personnel. --Ce texte fait référence à l�dition Broché . Jean-Luc Deladrière est consultant-formateur en efficacité professionnelle et créateur du site www.petillant.com. Frédéric Le Bihan est le fondateur de l'école française de l'heuristique (EFH) et le créateur du site www.mapping-experts.fr, premier site multilingue dédié à la carte heuristique. Pierre Mongin est directeur territorial, professeur associé à l'université de Lille 1 et enseignants à HEC (MBA). Il est coauteur chez Dunod du Petit manuel d'intelligence économique au quotidien. Il est également président de l'association " Le Mind Mapping pour tous ". Denis Rebaud est spécialiste des TIC et des applications numériques de la carte heuristique. Il est associé et enseignant certifié de l'EFH.

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