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Livres de gestion de projet
Gestion de la connaissance : Documentation et gestion de la connaissance.
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254 pages. Broché.
xx cm.
La société numérique : Regards et réflexions
Jean-Pierre Corniou. Publié le 16/02/2008 aux éditions Hermes Science Publications.

Thèmes : Gestion de la connaissance, Prospective et innovation, Sociologie

Les entreprises, les consommateurs et les citoyens modifient leurs comportements non sans inquiétudes ni résistances, dans une société en route vers la globalisation numérique. Chroniques attentives d’un acteur des technologies de l’information, cet ouvrage reflète ses réflexions personnelles sur l’impact de cette puissante transformation. Blog devenu livre, cette construction originale traduit parfaitement la complémentarité des supports de l’échange et de la communication dans un monde avide d’analyses. L’observation du court terme n’est pas contradictoire avec l’élaboration d’une vision structurée et pérenne. Le monde des techniques change vite, mais les structures et les comportements n’en suivent pas nécessairement le rythme selon une loi prévisible.

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280 pages. Broché.
xx cm.
L'Analytique, nouvel outil stratégique
Thomas H.Davenport, Jeanne G.Harris. Publié le 12/02/2008 aux éditions Pearson Education.

Thèmes : Gestion de la connaissance, Méthodes et outils, Systèmes d'information

Les entreprises détiennent plus d'informations que jamais sur elles-mêmes. Mais elles ne pensent pas toujours à les utiliser. Pourtant ces informations constituent une vraie mine d'or et leur utilisation stratégique se révèle être un atout concurrentiel majeur. L'analytique sous-ensemble de ce qu'on appelle la business intelligence est ce nouvel outil à la disposition des entreprises : il permet d'analyser les données qu'elles détiennent pour trouver de nouvelles stratégies concurrentielleset optimiser les processus opérationnels. Dans la première partie de l'ouvrage qui présente la notion de ""concurrence analytique"" et son intérêt pour les entreprises (elle apporte un moyen de se différencier quand les autres s'épuisent) les auteurs montrent comment des organisations exemplaires et très différentes (Netflix Amazon.com Capital One Procter&Gamble) mettent à profit cet outil pour l'emporter sur leurs rivales. L'analytique leur permet entre autres de prévoir les préférences de leurs clients d'optimiser leur chaîne logistique de lancer avant les autres des produits innovants… et donc d'optimiser leur chiffre d'affaires. La seconde partie explique concrètement quels sont les moyens à mettre en œuvre et propose aux entreprises un ""parcours"" pour améliorer leur maîtrise de l'analytique. Car l'analytique est bien plus qu'un processus de gestion quotidienne et de réduction des risques et des coûts : c'est un moyen de conquête et de développement.

Biographie de l'auteur
Thomas H. Davenport est professeur de technologies de l'information et de management au Babson College. Jeanne G. Harris est chercheur et directrice des études à l'Accenture Institute for High Performance Business.

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358 pages. Broché.
xx cm.
Management et ingénierie des connaissances : Modèles et méthodes
Jean-Louis Ermine. Publié le 30/01/2008 aux éditions Hermes Science Publications.

Thèmes : Gestion de la connaissance, Stratégie et management

La Gestion des Connaissances (« Knowledge Management »), en tant que concept, discipline scientifique ou projet d’entreprise, a connu une période d’émergence et de développement à la fin des années 90. Domaine maintenant reconnu comme un enjeu majeur pour le futur, il investit divers aspects : sociaux, économiques, industriels etc. La gestion des connaissances commence également à se constituer comme un champ autonome pour la recherche et l’enseignement. Au niveau scientifique, les approches de la gestion des connaissances sont tellement nombreuses et diverses qu’il ne s’est pas encore constitué un corpus cohérent et structuré sur ce domaine. L’objectif de cet ouvrage, est de faire un pas dans cette direction. Il s’agit d’un ouvrage collectif d’un groupe de personnes qui travaillent ensemble sur le sujet depuis plus de dix ans, et qui confrontent constamment la théorie et la pratique dans les entreprises.

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250 pages. Broché.
L'Information Non Structuree Dans l'Entreprise Usages et Outils
Garnier. Publié le 15/10/2007 aux éditions Hermes Science.

Thèmes : Communication, Epistémologie, Gestion de la connaissance, Systèmes d'information

Ce livre est le fruit de quinze années de pratique, conseil et recherche sur la question de l'information dans l'entreprise. À l'heure où Internet est omniprésent, où les moteurs de recherche symbolisent une des formes les plus abouties de l'optimisation de l'information non structurée, c'est un enjeu majeur que de basculer dans le nouveau monde informationnel. Il est désormais devenu incontournable de pouvoir bénéficier de ce nouveau relais de croissance. Cet ouvrage dresse un panorama complet des outils actuels et des usages. Nourri des cas les plus récents, il traite de manière pratique, à travers de nombreux exemples issus de l'industrie ou du service, des pistes concrètes pour les dirigeants et les managers pour réussir cette mutation au sein des grandes entreprises comme des PME. La démarche de mise en œuvre ainsi que les meilleures pratiques sont présentées secteur par secteur, fonction par fonction.

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200 pages. Broché.
15x2x21 cm.
RSS blogs - Un nouvel outil pour le management : La syndication des flux d'informations et des blogs pour l'entreprise
Jean-Claude Morand. Publié le 20/11/2005 aux éditions M2 Editions.

Thèmes : Gestion de la connaissance, Logiciels et progiciels, Systèmes d'information

Le livre propose une vision présente et future de l’utilisation des flux RSS qui permet aux entreprises innovantes de mettre en œuvre de nouvelles stratégies d’information de veille et de micro-marketing. L’explosion de ces flux RSS rend aujourd’hui indispensable leur compréhension aux équipes de management de marketing aux étudiants comme aux cadres confirmés.

Jean-Claude Morand est l'auteur de trois ouvrages couvrant différents aspects du e-Business : " Cyberstrat " publié en 1997, " Marketing 1to1 et Internet " et " Tourisme et Internet " en 1999. C'est un passionné de nouvelles technologies et plus particulièrement de leurs applications concrètes en entreprise. Il est titulaire d'un doctorat en management de l'université de Grenoble. Après de nombreuses années passées chez Digital Equipment Europe, il a évangélisé ses collègues de STMicroelectronics en qualité d'e-Marketing Innovation Manager depuis 1999. Ses axes de recherche couvrent non seulement RSS, mais également les applications du " Web sémantique " et d'autres standards XML. Il contribue notamment aux travaux de RosettaNet.

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315 pages. Broché.
16x2x24 cm.
Guide des outils du knowledge management : Panorama, choix et mise en oeuvre
Gilles Balmisse. Publié le 18/04/2005 aux éditions Vuibert.

Thèmes : Gestion de la connaissance, Internet et télécoms, Méthodes et outils

Entré dans une phase de maturité plus avancée, le knowledge management, ou KM, met aujourd'hui l'accent sur la nature relationnelle, sociale et humaine de la connaissance qui avait été jusqu'ici négligée au profit d'une approche dominée par les technologies. Dans ce contexte, le rôle que les outils informatiques doivent tenir est encore aujourd'hui sujet à controverse. Entre théorie, croyances, discours marketing et réalité du terrain, il est parfois difficile de s'y retrouver. Cet ouvrage dresse un panorama complet de la problématique informatique du KM pour vous aider à comprendre, choisir, mettre en œuvre et évaluer des outils efficaces de gestion des connaissances. Résolument pragmatique, cet ouvrage vous accompagnera tout au long de votre projet de mise en place d'une plateforme de KM. Il présente également les technologies émergentes - blogs, wikis, RSS, etc. - et analyse sans complaisance leurs apports au KM et au développement de la performance des organisations. Cet ouvrage s'adresse plus particulièrement aux personnes en charge de projets dans le domaine de la gestion de l'information.

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145 pages. Broché.
15x1x21 cm.
Gestion documentaire : 100 Questions pour comprendre et agir
Olivier Boutou. Publié le 06/01/2005 aux éditions Afnor.

Thèmes : Gestion de la connaissance

Dans ce monde où l'information est omniprésente et de nature de plus en plus complexe, le chef d'entreprise se voit confronté à un des défis les plus importants quant à la survie et au développement de son organisation : la gestion stratégique de l'information. Qu'il s'agisse de la collecte de données en provenance de l'environnement externe ou au sein même de l'entreprise, l'accès rapide à l'information ne peut se concevoir que dans la mesure où l'organisation a développé un processus structuré de veille, de mise en forme, de stockage, d'accès et de renouvellement de l'information. Cet ouvrage a pour objectif de faciliter la mise en place d'un système documentaire, au sein des organisations, en répondant aux interrogations suivantes : Qu'est-ce que la règle des " 3 U " ? Quels sont les écueils à éviter à certaines étapes du cycle de vie d'un document ? Qu'exige l'ISO 9001 pour le manuel qualité ? Comment prouver la réalisation de la veille réglementaire et normative ? Comment planifier l'élaboration d'un système documentaire ? Quelle structure adopter pour votre manuel qualité ? Comment optimiser le volume des documents ?

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341 pages. Broché.
18x3x25 cm.
La gestion électronique documentaire 3e édition
Jean-Yves Prax, Simon Larcher. Publié le 12/02/2004 aux éditions Dunod - 01 Informatique.

Thèmes : Gestion de la connaissance

Ce livre est un ouvrage de référence qui s'adresse à toute personne concernée par la mise en place d'une GED ou par l'intégration de fonctions de gestion documentaire dans un workflow, un groupware ou un réseau intranet/internet. Il est structuré en six parties qui peuvent être lues ou consultées indépendamment : la mise en place d'une GED ; la chaîne GED, création et utilisation du document ; le document numérique, structure, architecture, sécurité et aspects juridiques ; la GED, les nouvelles technologies de l'information et de la communication et les Normes Qualité ISO ; les agents et les dernières avancées en recherche documentaire ; La connaissance collective et la gestion de contenu

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158 pages. Broché.
14x1x22 cm.
Organisez vos idées avec le Mind Mapping Nouvelle édition
Frédéric Le Bihan, Jean-Luc Deladrière, Pierre Mongin, Denis Rebaud. Publié le 12/02/2004 aux éditions Dunod.

Thèmes : Gestion de la connaissance, Méthodes et outils, Stratégie et management


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250 pages. Broché.
16x2x24 cm.
Portails et collaboratoires pour la recherche et l'enseignement
Peter Stockinger, Khaled Barouni, Hammou Fadili, Erol Giraudy, Collectif. Publié le 31/08/2003 aux éditions Hermes Science Publications.

Thèmes : Education et enseignement, Gestion de la connaissance, Internet et télécoms

Un site portail est une porte d'accès au patrimoine d'une institution, à ses productions intellectuelles et scientifiques, à ses activités et services, à son environnement social et culturel. Il permet d'organiser, de publier, de diffuser et de gérer ces ressources en tenant compte des exigences de leurs propriétaires. Fédérant d'autres sites ou simple outil de communication externe, il joue également le rôle d'outil de communication interne à l'institution. Un site portail peut aussi constituer un outil d'enseignement et d'apprentissage (e-learning, formation professionnelle, réseaux internationaux). Enfin, associé à des collaboratoires, il est un lieu de travail virtuel qui accompagne le chercheur partout où il se trouve. Disponible d'une manière permanente, il facilite la coordination de la recherche à distance. Portails et collaboratoires pour la recherche et l'enseignement est une contribution systématique, pratique et technologique à l'implantation et à la gestion d'un portail et d'espaces de travail pour la recherche et l'enseignement. Il présente et discute le cas concret du site de la Maison des sciences de l'Homme. Elaboré en partenariat avec Microsoft France, E-MSH est un portail de connaissances scientifiques offrant des accès centraux à des ressources mais aussi à des outils et services web destinés aux groupes d'utilisateurs concernés (chercheurs, enseignants et étudiants). Cet ouvrage montre les bénéfices de ce type de technologie pour les utilisateurs, présente des solutions technologiques appropriées (Sharepoint Portal Server, Content Management Server, Exchange Conferencing Server et ISA Server) et propose une méthodologie complète de conduite d'un tel projet.

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328 pages. Broché.
18x3x24 cm.
Mind Map : Dessine-moi l'intelligence
Tony Buzan, Barry Buzan. Publié le 03/07/2003 aux éditions Editions d'Organisation.

Thèmes : Gestion de la connaissance, Méthodes et outils


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477 pages. Cartonné.
17x4x25 cm.
Le manuel du Knowledge Management : Une approche de 2e génération
Jean-Yves Prax. Publié le 27/03/2003 aux éditions Dunod.

Thèmes : Gestion de la connaissance


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