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Memoire - Gestion de projet

Envoy par NatachaWash 
Memoire - Gestion de projet
mercredi 11 juin 2008 20:29:45
Bonjour a tous,

Je suis étudiante en système d'information et je fais actuellement ma dernière année en apprentissage en tant qu'assistante chef de projet. Je dois réaliser mon mémoire de fin d étude sur et je souhaiterais le faire sur l'importance de la maitrise d'ouvrage dans la réussite d’un projet informatique. Je souhaitais savoir si vous aviez des auteurs, des livres à me conseiller portant sur la maitrise d'ouvrage, gestion de projet ou encore l'interaction entre MOA / MOE.

Merci d’avance pour vos aides
Re: Memoire - Gestion de projet
samedi 9 aot 2008 17:36:53
Slt,

Je bosse également sur un mémoire sur le même sujet. Cela te dirais de collaborer afin de s'entraider ?

Cdt,
Mad
Re: Memoire - Gestion de projet
lundi 23 fvrier 2009 18:48:09
Bonjour,
Je suis actuellement en Master 2 SI en alternance et je traite du meme sujet que le votre.
Est ce que je peux vous demander de l'aide à ce niveau et surtout si vous avez la possibilité de me faire parvenir vos mémoires ce serait super.

Merci d'avance.
Re: Memoire - Gestion de projet
lundi 16 mars 2009 07:49:55
Bonjour,

Je suis très intéressé par la gestion de projet et principalement par ce qui concerne les dérives des projets SI. Serait-il possible de lire des mémoire sur ce sujet. Je réalise bientôt un stage en Chef de projet Junior et je souhaiterais être bien préparé.

Merci d'avance
Cordialement.
Re: Memoire - Gestion de projet
lundi 16 mars 2009 20:13:08
Bonjour,
Est ce que quelqu'un aurait des infos sur la dérive des projets SI.
Je réalise en ce moment un mémoire en présentant la méthode Agile SCRUM.
Si des gens sont également intéressés pour collaborer et partager des infos.

A bientôt.
Re: Memoire - Gestion de projet
jeudi 26 mars 2009 17:31:43
Bonjour soft,

Ton sujet m'intéresse fortement. Je vais bientôt commencer un stage en tant qu'assistant chef de projet ou la méthode agile SCRUM sera privilégié. SI tu as déjà effectué des recherches cela pourrait m'intéresser.

++
Re: Memoire - Gestion de projet
mardi 23 juin 2009 10:30:44
soft a écrit:
-------------------------------------------------------
> Bonjour,
> Je suis actuellement en Master 2 SI en alternance
> et je traite du meme sujet que le votre.
> Est ce que je peux vous demander de l'aide à ce
> niveau et surtout si vous avez la possibilité de
> me faire parvenir vos mémoires ce serait super.
>
> Merci d'avance.



Bonjour,

Je finalise ma thèse protant sur les causes d'échecs d'un projet SIRH. Je souhaiterais échanger nos travaux afin de compléter mon mémoire de MBA. Pourrais tu m'envoyer ton mémoire. Biensûr, si d'autres personnes ont travaillé sur le sujet je suis partant pour échanger avec eux. Voilà mon plan:

TITRE : Projet SIRH chronique d’un échec annoncé ?

Un Projet d’implémentation d’ERP (Enterprise Ressource Planning) en système d’information dédié aux ressources humaines (SIRH), est-il forcément une chronique d’un échec annoncé ? Existe t-il des aspects hors économiques à ces échecs ?


Fil conducteur :
Comment les grandes entreprises peuvent-elle réussir l’implémentation d’un SIRH performant, accepté et partagé de tous, qui réponde à leurs enjeux stratégiques ?

Contexte / Introduction
Nous travaillons aujourd’hui dans un environnement de plus en plus compétitif et concurrentiel. Les entreprises cherchent donc à diminuer les coûts. Le département des ressources humaines a souvent été perçu comme un centre de coût plutôt qu’un centre de profit. D’ailleurs les sommets stratégiques ont des directives clair sur la réduction des effectifs de ce département .
Ce dernier doit représenter 2 % de la masse salariale par rapport à l’effectif total de l’entreprise.
Les contraintes de rentabilité sont de plus en plus fortes, la direction des ressources humaines (DRH) doit faire face à une exigence de réduction des coûts de plus en plus importante. Cette tendance est impulsée par les dirigeants d’entreprises qui voient dans les ressources humaines un gisement d’économies à réaliser qui n’a pas encore été totalement exploité.
Informatiser les processus RH, permet donc d’optimiser le temps et les ressources humaines.
C’est pourquoi s’est développé depuis une quinzaine d’années les systèmes d’informations en ressources humaines. D’ailleurs ces derniers se sont fortement développer ces 5 dernières années.
Cette informatisation des processus et taches administratives à d’abord touché la paie. Aujourd’hui tous les domaines RH sont concernés du recrutement à la gestion prévisionnel des compétences en passant par la détection des talents.
Outre cet aspect quantitatif, la GRH doit également aspirer à une amélioration qualitative de son fonctionnement.
Ainsi, elle doit avoir comme but une meilleure diffusion des messages managériaux destinés à tous les salariés, en particulier au management intermédiaire, ayant un rôle particulièrement délicat d’intermédiation entre le sommet stratégique d’une part d’une part et le centre opérationnel d’autre part.

Dans ce contexte le développement et l’intégration d’outils comme les progiciels intégrés ou ERP(Enterprise Ressource Planning) est considéré comme particulièrement favorables à l’obtention des performances. Ces ERP deviennent une solution miracle aux problématiques auxquelles sont confrontées les Directions des Ressources Humaines.

Le SIRH a donc une place stratégique au sein de l’Organisation. Sa mise en œuvre est d’autant plus importante qu’elle doit être en cohérence avec la stratégie et objectifs de l’entreprise. Il existe donc un travail de réflexion stratégique en amont du projet. Tous les acteurs sont ou peuvent être concerné par un projet de SIRH.
Néanmoins les entreprises confondent souvent, encore aujourd’hui vitesse et précipitation en pensant que l’informatisation de leurs processus RH permettra à elle seule de résoudre tous les problèmes constatés. Or la mise en œuvre d’un SIRH nécessite de réfléchir à la façon de travailler actuelle grâce à une analyse approfondie de chaque tâche réalisée au sein de la fonction RH afin d’évaluer la pertinence du système actuel (analyse de l’existant) et son efficacité. Sans cette réflexion approfondie les gains possibles liés à la mise en œuvre d’un SIRH sont très restreints voir nuls.
Le SIRH est ainsi devenu un enjeu stratégique majeur des 5 à 10 prochaines années pour les multinationales qui espèrent regrouper leurs RH mondiales ou européennes en un seul lieu pour éviter les doubles saisies, favoriser les mutations internes, le recrutement etc.
Le Changement au sein d’un projet SIRH, est d’autant plus sensible que les conséquences peuvent très vite impacter sur le climat social. Les collaborateurs peuvent des poser multitudes questions : Pourquoi ces nouveaux outils ? Quelle est le réel objectif de la direction ? ….
C’est une réelle remise en question qui est vécu de la part de certains concernés. Elle est vécu différemment selon sa place dans l’organisation, son statut, sa qualification, son âge, son vécu, ses valeurs, son degré de paranoïa…
Cela démontre la difficulté de mener à bien un projet SIRH. Certes nous pouvons maîtriser l’aspect technique mais l’aspect humain complexifie le projet. Cela nous empêche d’avoir continuellement une approche pragmatique et rationnelle du projet. La dimension humaine et psychologique augmente le risque d’échec du projet. Néanmoins cela rend enrichissant le projet et augmente son intérêt.
Un projet de mise en œuvre, d’implémentation d’un SIRH est coûteux. Il peut atteindre jusqu’à 200 000 EUROS dans les grands groupes et dure de 6 mois à 3 ans selon l’envergure du projet.
Le choix d'un outil informatique de pilotage des ressources humaines est donc très important et ne doit pas être fait à la légère, mais doit faire suite à une étude approfondie des besoins, pour définir la bonne solution SIRH.
Il est intéressant de s'interroger sur la manière dont les transformations souhaitées doivent être menées pour aboutir positivement. Or, contre toute attente, cet aspect du changement est bien souvent éludé par les dirigeants d'entreprises. Spontanément, ceux-ci portent leurs réflexions sur les changements à opérer mais ont plus de difficulté à concevoir que ces changements puissent échouer.
Cette potentialité ne s'avère cependant pas négligeable puisqu'aux termes d'une enquête réalisée en 2007 par le cabinet AT Kearney "70% des projets de changement menés en entreprise échouent". (Étude AT Kearney Management Surveys sur 200 entreprises en mai 2007).
C’est pourquoi il serait intéressant de s’interroger sur la problématique suivante : Un Projet d’implémentation d’ERP(Enterprise Ressource Planning) en système d’information dédié aux ressources humaines (SIRH), est-il forcément une chronique d’un échec annoncé ?

Le mémoire va s’articuler autour de 5 parties :
· Contexte
· Une Analyse de l’existant/ Diagnostiques
· Un choix des référentiels théoriques
· Une analyse de l’écart entre l’existant et nos référentiels
· Nos préconisations. Réponse à la problématique



Ce mémoire a pour objectif d’apporter une approche du SIRH par un exemple concret qui est celui d’EDF, entreprise dans laquelle je vais effectuer mon stage.
Ce mémoire doit servir d’outil pédagogique à une direction RH pour la mise en place d’un SIRH, grâce à l’explication d’outils et méthodes régulièrement utilisés dans les grands groupes.

Etapes de la démarche d’investigation:

On isole les causes apparentes de l’échec.
On constate l’écart avec le référentiel théorique.
On doit analyser et expliquer l’écart (réflexion)
On émet une ou deux hypothèses.
On fait notre investigation (recherche, questionnaires, entretiens) afin d’avoir matière à confirmer ou infirmer notre hypothèse ( recherche de réponses ) .
Confrontation du travail de recherche aux hypothèses.
De cette confrontation résulte des préconisations potentielles
Phase de tests si possible
Dans l’impossibilité de faire des tests à l’échelle réelle, on soumet nos résultats aux différents acteurs. On croise les idées convergentes qui satisfont tous les acteurs afin d’arriver à un consensus.
On valide les préconisations.
On valide la ou les hypothèses.
On présente nos préconisations à la direction.










1/ CONSTAT DE LA SITUATION :

A/ CONTEXTE ET CHIFFRES

Contexte
Qu’es ce qu’un projet réussit pour le client ?

Qu’es-ce qu’un projet réussit pour le prestataire ?

Chiffres (Étude AT Kearney Management Surveys sur 200 entreprises en mai 2007) :
Taux d’échec :
50% des projets n’aboutissent jamais
25% n’apportent aucune valeur ajoutée aux utilisateurs
Retard :
90% des projets dépassent largement les délais
Les grands projets ont un retard de 25% à 50%

B/ CAUSES APPARENTES DE L’ECHEC :



C/ CAUSE PROFONDE ET HYPOTHESES

Notre hypothèse : Les enjeux du Changement au sein d’un projet SIRH sont divergents entres les acteurs stratégiques du projet..
Le projet SIRH : enjeux et intérêts de pouvoir entre les acteurs.
La confrontation des optiques entre client et prestataire :
Le premier est dans une optique perpétuelle de réduction des coûts (restriction budgétaire)
Le second dans une optique de rentabilité et de courses aux contrats.
Le deal est faussé dès le départ. Le prestataire minore le prix au maximum afin de répondre à l’appel d’offre et de gagner le contrat.
Le projet est donc sous vendu :
Le prestataire va donc chercher à rattraper son retard en terme de marge en facturant des supplément de services. D’ailleurs il n’aura pas le choix car les prestations vendus ne peuvent pas suffirent au bon déroulement du projet.
Alors que le client tend à se limiter à budget initial.

Autre hypothèse : la sous-estimation et négligence des conséquences du changement sur les acteurs concernés par le projet.
Les raisons sont d’ordres psychologiques, structurels et organisationnels (enjeux de pouvoir entre les acteurs).
De là vont découler la majorité des causes d’échecs.


2/. LES REFERENTS

A/ LES REFERENTS PROFESSIONNELS :
- Cahier des charges
- Chartes qualité ( respect des process)
- La norme universelle de conduite d’un projet (étapes et procédures)

B/ LES REFERENTS THEORIQUES :

GARETH MORGAN : LES SEPT METAPHORES DE L’ORGANISATION
Explication
Une machine :
Un organisme vivant :
Un cerveau :
Une culture :
Un système politique :
Une prison mentale :
Un instrument de domination :



LES GRANDS AXES DE REFLEXION CHOISIS :
Recherche des causes en profondeur. Traduction des métaphores à notre contexte.
Une machine :
Un organisme vivant :
Un cerveau :
Une culture :
Un système politique :
Une prison mentale :
Un instrument de domination :



3/ A PARTIR DE CES 7 GRANDS AXES ON CONSTRUIT

UNE MATRICE

UN QUESTIONNAIRE.


RESULTAT DU QUESTIONNAIRE


INTERPRETATION DU QUESTIONNAIRE

GRILLE D’ENTRETIEN


RESULTAT DE L’ENTRETIEN


Confrontation du travail de recherche aux hypothèses.


Les préconisations potentielles


Phase de tests


Les préconisations définitives



Je te remercie d'avance
Nordine
ndgamdou@yahoo.fr

mémoire de master sur la Gestion des projets SI
mercredi 29 juillet 2009 15:21:21
Bonjour,
je suis étudiante en master 2 management et systèmes d'information. Je prépare un mémoire de fin de formation sur la gestion des projets informatiques, je ne sais pas vers quel aspect de la conduite des projets SI jdevrè m'orienter , pouvez vous me faire des propositions mais je ne voudrais pas travailler sur les causes d'échecs des projets. je suis en stage pour une durée de 3 mois dans un cabinet qui développe des solutions logicielles pour les entreprises.J'aimerais trouver une problématique qui fasse beaucoup plus intervenir mon profil management que SI.
SVP pourriez vous me faire parvenir les mémoires qui traitent de la conduite des projets SI?
merci infiniment
e-mail: dazydiuke@yahoo.fr
Re: Memoire - Gestion de projet
samedi 5 septembre 2009 15:23:53
Salut a tous,

Moi aussi, je suis en train de finaliser mon memoire en Gestion de Projets Informatiques SI, dans un environnement international (infogerance tiers).
Je travaille dans un departement de projets.

J'aimerais partager avec vous mes opinions/ experience.
Vous avez deja presente le memoire? Comment a-t-il ete recu?

Camelia
Re: Memoire - Gestion de projet
dimanche 22 novembre 2009 13:16:16
La dérive des Projets est généralement la conséquence de 2 lois :

La loi de Murphy, dont la première composante est bien connue :
"If it can go wrong, it will."
Que l'on peut traduire par :
"Si quelque chose peut mal tourner, alors ça tournera mal."
On connait souvent moins la seconde partie qui donne à peu près :
"... et forcément au plus mauvais moment"

La loi de Hofstadter, beaucoup moins connue, mais tellement vrai :
"Ça prend toujours plus de temps qu'on croit, même en prenant en compte la loi de Hofstadter"

En résumé, la gestion de projet ne se résume pas au planning.
L'important est de savoir identifier les risques, géré les aléas, et recadrer les dérives.
En revenant à ces principes de base, on doit pouvoir éviter les écueils.

Babynus
Administrateur du site [www.toolware.fr]

Babynus
Administrateur du site [www.toolware.fr]
Re: Memoire - Gestion de projet
lundi 15 avril 2013 00:03:29
Bonsoir,

Je suis actuellement en stage de Master 2. Je fais de la gestion de projet, j'occupe le poste de PMO. Et comme tout stagiaire je dois effectuer mon mémoire de stage.
J'ai un peu de mal à me décider sur le sujet que je vais développer, j'ai quelques idées mais j'aimerai avoir des avis extérieurs...
Je suis en stage dans une grande SSII et je suis sur un projet SI. Au début je voulais prendre un sujet sur l'EVM mais ça ne m'inspire pas beaucoup...
En lisant certains commentaires, le sujet sur l'importance de la maitrise d'ouvrage dans la réussite d’un projet informatique à retenu mon attention.

Serait-il possible de m'envoyer vos mémoires ou me donner quelques idées??

Merci d'avance,

Kaotar
Re: Memoire - Gestion de projet
mardi 4 novembre 2014 19:54:20
Bonjour,

Je suis actuellement en Master et je dois rédiger un mémoire de fin d'étude.
Je souhaiterais réaliser un mémoire dans lequel j'aimerai expliquer comment éviter les dérives d'un projet informatique.
Est-il possible de me faire parvenir vos mémoire ou les grands axes de recherche.

Merci d'avance.
Re: Memoire - Gestion de projet
mercredi 17 juillet 2019 10:39:26
Bonjour, je traite sur le même thème et je voudrais si possible le nom de revues littéraires ou pensées d'auteurs qui traite sur le sujet: Comment établir un cahier des charges qui soit le plus utile dans un processus projet?

Toute aide et recommandation sera la bien venue.

Cordialement,
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